Угода про надання послуг (публічна оферта)
Дата оновлення: 19 листопада 2025
Сайт: https://santekhpro.website
Компанія: Saldo
Email: info@santekhpro.website
Місце надання послуг: Київ, Україна
1. Загальні положення
1.1. Ця Угода про надання послуг (далі — «Угода») є публічною офертою у розумінні статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України та визначає умови надання послуг компанією Saldo (далі — «Виконавець») користувачам сайту (далі — «Замовник»).
1.2. Використання сайту, подання заявки або замовлення послуг означає повне та безумовне прийняття Замовником умов цієї Угоди (акцепт оферти).
1.3. Угода регулює взаємовідносини між Виконавцем та Замовником у сфері надання сантехнічних послуг, консультацій, послуг з монтажу, ремонту та обслуговування обладнання.
1.4. Виконавець має право вносити зміни до Угоди без попереднього повідомлення. Актуальна версія Угоди опублікована на сайті та набуває чинності з моменту розміщення.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець зобов’язується надавати сантехнічні послуги (ремонт, монтаж, діагностика, профілактика, аварійні послуги тощо), а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити такі послуги відповідно до умов цієї Угоди.
2.2. Перелік основних послуг визначений на сайті saldoukr.site та може бути розширений або змінений Виконавцем.
2.3. Послуги можуть надаватися як онлайн (консультації, попередній розрахунок, заявки), так і офлайн — за адресою Замовника у Києві або Київській області.
3. Порядок надання послуг
3.1. Для замовлення послуг Замовник заповнює форму на сайті або звертається через зазначені контактні засоби.
3.2. Після отримання заявки Виконавець зв’язується з Замовником для підтвердження деталей: дати, адреси, типу робіт та орієнтовної вартості.
3.3. Послуги виконуються у погоджені строки, з урахуванням графіка роботи Виконавця та технічних можливостей.
3.4. Замовник зобов’язаний забезпечити доступ до приміщень та обладнання, необхідного для надання послуг.
3.5. У разі виявлення додаткових робіт або непередбачених обставин Виконавець зобов’язаний повідомити Замовника про зміни у вартості та строках виконання.
4. Вартість послуг і порядок оплати
4.1. Вартість послуг визначається індивідуально, залежно від складності робіт, використаних матеріалів та часу виконання.
4.2. Оголошені попередні ціни на сайті є орієнтовними та не є публічною обіцянкою.
4.3. Оплата здійснюється у готівковій або безготівковій формі після фактичного виконання робіт, якщо інше не погоджено сторонами.
4.4. У випадку замовлення дорогих матеріалів або специфічного обладнання Виконавець може вимагати передоплату.
4.5. Замовник зобов’язаний оплатити всі погоджені послуги та матеріали у повному обсязі.
5. Права та обов’язки сторін
5.1. Права Виконавця:
відмовити у виконанні робіт при виявленні небезпечних або незаконних умов;
змінити строки виконання за погодженням із Замовником;
отримувати оплату в належні строки.
5.2. Обов’язки Виконавця:
виконувати роботи якісно, у межах професійних стандартів;
дотримуватися техніки безпеки;
надавати достовірну інформацію про вартість і строки;
повідомляти про виявлені дефекти або необхідність додаткових робіт.
5.3. Права Замовника:
отримувати інформацію про роботи та їхню вартість;
вимагати належного виконання послуг;
відмовитися від надання послуг до початку їх виконання.
5.4. Обов’язки Замовника:
забезпечити доступ до приміщення та обладнання;
оплатити виконані роботи;
надати коректні контактні дані.
6. Відповідальність сторін
6.1. Виконавець не несе відповідальності за:
приховані дефекти сантехнічних систем, які неможливо визначити без демонтажу;
наслідки неправильного використання обладнання Замовником;
затримки, спричинені непередбаченими технічними умовами.
6.2. У разі недотримання строків або некоректного виконання робіт Виконавець усуває недоліки за власний рахунок.
6.3. Замовник несе відповідальність за достовірність наданої інформації та за безпечні умови роботи майстра.
7. Порядок вирішення спорів
7.1. Спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів.
7.2. Якщо сторони не дійшли згоди, спір може бути переданий на розгляд до суду України відповідно до чинного законодавства.
8. Конфіденційність і захист персональних даних
8.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Законів України та Політики конфіденційності, опублікованої на сайті.
8.2. Замовник надає згоду на обробку своїх даних під час подання заявки або замовлення послуг.
8.3. Виконавець не передає персональні дані третім особам, окрім випадків, передбачених законом або технічно необхідних для надання послуг.
9. Інші умови
9.1. Усі інформаційні матеріали на сайті носять ознайомчий характер.
9.2. Умови цієї Угоди є обов’язковими для всіх користувачів сайту.
9.3. У випадку розбіжностей між публічною інформацією та фактичними домовленостями, пріоритет мають індивідуально погоджені умови.
9.4. Акцепт оферти означає повну згоду Замовника з умовами цієї Угоди.
10. Контактна інформація
Saldo
Сайт: https://santekhpro.website
Email: info@santekhpro.website
Місце діяльності: Київ, Україна